Metody Płatności
Aubseleavon udostępniamy płatność kartą kredytową w naszym sklepie internetowym. Akceptujemy karty Visa, MasterCard oraz inne karty dostępne w aktualnym procesie płatności.
1. Płatność kartą kredytową
Płatność za zamówienie odbywa się online podczas składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem płatności można sprawdzić wybraną metodę płatności oraz całkowitą kwotę zamówienia.
Rozpoczęcie płatności
Po wybraniu płatności kartą należy wprowadzić wymagane dane w formularzu płatności i sprawdzić ich poprawność przed zatwierdzeniem transakcji.
Autoryzacja i potwierdzenie płatności
Po prawidłowym zakończeniu procesu płatności wyświetlany jest status transakcji. Potwierdzenie płatności nie zastępuje potwierdzenia zamówienia, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przyjęte do realizacji.
Po potwierdzeniu zamówienia informacje dotyczące zakupu są przekazywane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Płatność odrzucona lub przerwana
Jeżeli płatność zostanie odrzucona, przerwana lub nie zostanie prawidłowo zakończona, zamówienie może nie zostać potwierdzone.
Przed ponownym dokonaniem płatności należy sprawdzić status zamówienia, aby uniknąć ponownego obciążenia.
2. Kwota zamówienia i dostępne metody płatności
Przed dokonaniem płatności prezentowana jest całkowita kwota zamówienia obejmująca należność za wybrane produkty oraz dostępne koszty dostawy.
Sprawdzenie kwoty przed płatnością
Przed zatwierdzeniem zamówienia można sprawdzić wybrane produkty, ich ilość, cenę, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
Kwota przedstawiona podczas finalizacji zakupu powinna odpowiadać kwocie wymaganej do dokonania płatności.
Dostępność metod płatności
Aktualnie dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia. Jeżeli określona metoda płatności nie jest dostępna w momencie finalizacji zakupu, należy skorzystać z metod wyświetlonych w aktualnym procesie płatności.
3. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych
Stosujemy odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji przekazywanych podczas składania zamówienia i płatności.
Ochrona danych karty
Dane karty należy wprowadzać wyłącznie w przeznaczonym do tego formularzu płatności. Nie należy przesyłać pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani innych poufnych danych płatniczych pocztą elektroniczną lub w wiadomościach kierowanych do obsługi.
Podczas płatności należy korzystać wyłącznie z zabezpieczonego procesu płatności dostępnego w naszym sklepie.
Dane osobowe i Polityka GDPR
Dane osobowe związane z zamówieniem i płatnością są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zakupu, płatności, dostawy, kontaktu oraz prawidłowego działania sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce GDPR.
4. Problemy związane z płatnością
W przypadku problemu z płatnością w pierwszej kolejności należy sprawdzić status transakcji i zamówienia.
Płatność odrzucona lub nieukończona
Jeżeli płatność nie została zakończona, należy sprawdzić poprawność danych oraz komunikat wyświetlony podczas procesu płatności.
Jeżeli problem nadal występuje, można skontaktować się z nami, podając numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz krótki opis problemu.
Płatność pobrana bez potwierdzenia zamówienia
Jeżeli kwota została pobrana, ale zamówienie nie zostało potwierdzone, nie należy dokonywać kolejnej płatności przed sprawdzeniem statusu transakcji.
Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy dostępne informacje dotyczące zamówienia i płatności.
Dodatkowa pomoc dotycząca płatności
Jeżeli problem wymaga dodatkowego sprawdzenia po stronie banku lub wydawcy karty, możemy poprosić o informacje niezbędne do ustalenia statusu transakcji. Nie należy przekazywać pełnego numeru karty ani kodu bezpieczeństwa.
5. Refundacje
W przypadku zatwierdzonego zwrotu środków refundacja jest kierowana na pierwotną metodę płatności, o ile jest to możliwe.
Zwrot środków na pierwotną metodę płatności
W przypadku płatności kartą Visa lub MasterCard zwrot środków jest kierowany na kartę wykorzystaną podczas zakupu.
Czas zaksięgowania refundacji
Po rozpoczęciu refundacji przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi zwykle od 3 do 5 dni roboczych. Rzeczywisty czas może zależeć od banku lub operatora płatności.
6. Komunikacja i aktualizacja informacji
Informacje dotyczące dostępnych metod płatności są przedstawiane w aktualnym procesie składania zamówienia.
Kontakt w sprawach dotyczących płatności
W przypadku pytań dotyczących płatności, statusu transakcji lub zamówienia można skontaktować się z nami, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.
Aktualizacja informacji o płatnościach
Informacje dotyczące metod płatności mogą być aktualizowane wraz ze zmianami w procesie zakupowym. Aktualna lista dostępnych metod płatności jest prezentowana podczas finalizacji zamówienia.
7. Kontakt
Adres: 群馬県前橋市下大島町712番地1, 前橋市, 群馬県 379-2152, Japonia
Telefon: +81 (27) 276-9142
E-mail: customer@aubseleavon.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)